Banco de Talentos - Operador de Suporte Técnico

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Banco de Talentos - Operador de Suporte Técnico

Job description

Atendimento para todas as solicitações envolvendo necessidade de análise ou manutenção de endereços, que receberá demandas por e-mail e sistemas específicos da área técnica do produto e quando necessário realizará contatos ativos com Clientes.

Main responsibilities

Habilidades Necessárias: Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.


Atitudes Necessárias: • Prezar pelo bom atendimento de fácil entendimento e de forma educada buscando a satisfação do cliente.

simpatia, boa dicção, ter uma boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações no atendimento, captar a real necessidade do cliente para resolver o problema, paciência, vontade de ajudar, responsabilidade, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão, raciocínio rápido

Requirements and skills

Additional information

Remuneração:


Horário de Trabalho:


Maiores números de vagas para o período da tarde.

SOMOS A CÁTEDRA, CONECTAMOS SONHOS COM A FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Somos uma agência completa de RH para atração, seleção e capacitação de talentos!


Também temos paixão pelo desenvolvimento humano e pela aprendizagem e utilizamos diversas tecnologias de ensino, aplicando metodologias criativas e inovadoras para conectar os sonhos das pessoas com a tão sonhada formação e o desejado crescimento profissional. 


Temos o objetivo de promover as mais positivas e duradouras experiências de contratação para o mercado de trabalho e aprendizagem.

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