Banco de Talentos - Operador de Cobrança

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  • Cátedra
  • BARUERI/SP
  • Full-time employee
Banco de Talentos - Operador de Cobrança

Job description

Realizara cobrança a clientes que estão com débitos em aberto de 15 ha 100 dias ;

Negocia formas de pagamento e analise;

Cálculo de juros, emissão de boletos;

Registra informações de negociação;

Controla planilhas e atualiza cadastros;

Esclarecer dúvidas em geral.

Main responsibilities

Habilidades Necessárias: Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato.

Possuir boa habilidade de argumentação.

Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.


Atitudes Necessárias:

• Prezar pelo bom atendimento de fácil entendimento e de forma educada buscando a satisfação do cliente.

simpatia, boa dicção, ter uma boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações no atendimento, captar a real necessidade do cliente para resolver o problema, paciência, vontade de ajudar, responsabilidade, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão, raciocínio rápido

Requirements and skills

Additional information

Remuneração:

6h20 escala 5x2 carga horaria reduzida e 6x1 folgas alternadas aos fins de semana;


Horário de Trabalho:


Maiores números de vagas para o período da tarde.

SOMOS A CÁTEDRA, CONECTAMOS SONHOS COM A FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Somos uma agência completa de RH para atração, seleção e capacitação de talentos!


Também temos paixão pelo desenvolvimento humano e pela aprendizagem e utilizamos diversas tecnologias de ensino, aplicando metodologias criativas e inovadoras para conectar os sonhos das pessoas com a tão sonhada formação e o desejado crescimento profissional. 


Temos o objetivo de promover as mais positivas e duradouras experiências de contratação para o mercado de trabalho e aprendizagem.

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